-
Preguntas frecuentes
Podo personalizar a miña pulseira?
Podes gravar con láser calquera mensaxe nunha das caras da áncora ou gancho. Podes engadir o gravado nas seleccións da devandita variante. Aparecerá unha liña onde podes escribir o texto ao seu carón e debaixo terás a información da data de entrega.
Recomendamos que non supere os 15 caracteres para mellorar a súa lexibilidade.
Como podo pagar?
- PayPal
- Tarxeta de crédito
- Transferencia bancaria
Canto tempo leva o meu envío?
Debes ter en conta que as datas indicadas corresponden a pedidos de produtos sen personalización e realizados antes das 12:00 horas.
Península
Envío 48/72h (Correo) 2 a 5 días hábiles 2,95€ Entrega 24h (Correo Express)* 1 día hábil 3,95€ fóra da península
Envío Canario* (Post)7 a 8 días hábiles 9 € Envíos Baleares (Correos Express)3 días hábiles 5.5€ Internacional
Bélxica, Luxemburgo, Países Baixos (GLS)3-5 días laborables 9.5€ Francia, Alemaña, Italia, Portugal (GLS)3-5 días laborables 9.5€ Irlanda, Reino Unido (GLS)3-5 días laborables 9.5€ Estados Unidos, Canadá, México14 días hábiles 18€ O envío 48/72h á Península será gratuíto para pedidos superiores a 29€ .
É importante ter en conta que estes prazos son orientativos e que dependen de festivos locais e de datas complicadas como Nadal e verán. Os prazos cóntanse a partir das 12:00 GMT+1 do primeiro día hábil.
O teu pedido enviarase o mesmo día en que o compras se se realiza antes das 12:00 GMT + 1 do primeiro día hábil. Unha vez empaquetado o teu pedido, darémosche o número de seguimento.
Debes ter en conta que no caso de áncoras personalizadas o prazo de entrega incrementarase entre as 24 h. e 72 horas. hábiles, xa que os gravamos con láser individualmente e cada pulseira é única.
Podo mercar en Canarias?
Por suposto. Unha vez que realice a compra devolverémoslle o importe do IVE e unha vez recibido o seu pedido é posible que teña que pagar 12,84 euros de gastos de aduana + 7% do IGIC. Debes enviarnos o teu DNI para poder tramitar a documentación.
Como se envía a miña pulseira?
A túa pulseira envíase protexida. Primeiro un sobre de burbullas para o transporte e unha caixa para gardala na casa.
Hai tamaños?
Todas as pulseiras encaixan perfectamente con slipknots e encaixan en todos os pulsos. Se tes un pulso delgado, podes botarlle unha ollada á nosa colección Mini , deseñada especialmente para pulsos delgados.
Devolucións e trocos
En Carrick buscamos sempre a excelencia no servizo ao cliente e que estea sempre satisfeito connosco. Os nosos produtos son de gran calidade, pero somos conscientes de que en ocasións por calquera motivo pode querer devolver o produto. Terá un prazo de 14 días naturais desde a data de recepción da compra para cambios e devolucións, sempre coa súa caixa orixinal e con todo o seu contido no seu interior en perfecto estado.
Envíanos un correo electrónico co teu número de pedido a info@carrickbrand.com. Unha vez comprobado que a devolución é correcta, procederemos ao reembolso do importe dos produtos que devolva, nunca se reembolsarán os gastos de envío, nin o custo do envoltorio dun agasallo.
Non poderás cambiar nin devolver unha pulseira gravada personalizada.
A miña pulseira está defectuosa, que fago?
Primeiro desculpas. A continuación, envíanos un correo electrónico a info@carrickbrand.com, co teu número de pedido e toda a información que podes facilitarnos.
-
Así levas a pulseira Carrick!
Aquí tes un vídeo onde podes aprender a vestir a túa boneca.
-
Calidade
En Carrick traballamos só con produtos de calidade, é por iso que dende o principio puxemos rumbo cara ao uso de materiais duradeiros e resistentes.
Os peches en forma de áncora e gancho están feitos de aceiro inoxidable 316L . É un produto resistente á corrosión, especialmente preparado para ambientes mariños.
As cordas utilizadas son de poliéster trenzado e teñen un alto rendemento en termos de resistencia e durabilidade. Son os utilizados na Copa América e noutras competicións.
A ante é de boa calidade cun acabado liso que fai que a forma da pulseira se adapte perfectamente á do pulso. Recoméndase non mollar este material xa que pode perder algo de cor despois do seu uso en ambientes moi húmidos. A diferenza da corda náutica, estas pulseiras requiren máis coidado.
As pulseiras son tratadas con coidado, coidando ao máximo os detalles. Dende o corte dos extremos, a realización de nós perfectamente executados, a súa montaxe, etc. Tampouco esquecemos coidados importantes como a caixa Carrick, sinxela e ao mesmo tempo de moi boa calidade que garante o perfecto estado da pulseira no seu interior.
Por último, queremos ofrecerche un trato inmellorable. Calquera queixa, crítica ou comentario, podes enviala a través do noso correo electrónico de contacto sailors@carrickbracelets.com