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Política de pedidos e condições de venda e devoluções

1.- PEDIDOS E CONDIÇÕES DE VENDA.

Os produtos oferecidos através do site carrickbracelets.com são destinados à compra pelos usuários.

Para comprar no site carrickbracelets.com , o usuário deve ser maior de 18 anos.

Para fazer pedidos através do Site, o Usuário deve fornecer uma série de dados antes da contratação, através do formulário de compra, e que serão necessários para gerenciar seu pedido de compra.

  1. - PREÇO E FORMA DE PAGAMENTO.

Uma vez preenchidos os dados do formulário, o Utilizador deve proceder ao pagamento da encomenda através dos meios de pagamento indicados no Site.

Após o pagamento, o Usuário receberá um e-mail de confirmação do pedido , que incluirá um resumo dos itens adquiridos, a forma de envio solicitada e o endereço de destino.

Se no momento do pagamento houver um incidente que impeça o pagamento, o Usuário receberá uma mensagem de erro de pagamento automático e seu pedido não será processado até que o processo de pagamento seja concluído com sucesso.

Os preços dos serviços são expressos em euros (), incluindo impostos e despesas de gestão e de envio, cujo valor será indicado no momento da confirmação final de cada encomenda.

No site carrickbracelets.com, códigos de desconto podem ser oferecidos aos seus usuários. Os referidos descontos só podem ser aplicados de acordo com as instruções especificadas pela Carrick Lifestyle SL com relação a cada código.

3.- ENVIO

Pode decorrer um período de 1 a 7 dias úteis desde o dia da compra até ao dia da recepção da encomenda. Se optou pelo envio em 72 horas, receberá nos próximos 3 a 5 dias úteis e se optou pelo envio em 24 horas, receberá no dia útil seguinte.

As encomendas efectuadas a partir das 12 horas correspondem ao dia útil seguinte.

Pedidos que contenham um produto personalizado, na versão gravada, terão sua disponibilização para a empresa de courier de 3 a 5 dias úteis. Nos períodos de férias, nos meses de julho e agosto e nos feriados locais, este período pode ser aumentado para 15 dias úteis.

A empresa que fará o transporte será os Correios. Caso você tenha dúvidas sobre o status do pedido, pode entrar em contato conosco pelo e-mail sailors@carrickbracelets.com.

Em caso de devolução da encomenda para as instalações da responsabilidade do Cliente, (por exemplo: ausência do cliente, rejeição da encomenda, tentativa de entrega malsucedida ...) os portes de envio da segunda remessa serão de 6,95€ a ser transferido para a conta bancária indicada.

  1. - DEVOLUÇÕES E DIREITO DE RETIRADA

4.1 Devoluções.

O usuário pode devolver os produtos adquiridos à Carrick Lifestyle SL. Para formalizar a devolução, o Usuário deverá entrar em contato com a Carrick Lifestyle SL no endereço sailors@carrickbracelets.com , indicando o produto ou produtos a serem devolvidos, indicando o motivo da devolução. Ao receber a referida comunicação, Carrick Lifestyle SL indicará ao Usuário, se for o caso, como recolher ou enviar o produto aos seus armazéns.

Cada produto a ser devolvido deve estar sem uso e com todos os seus rótulos, embalagens e, quando apropriado, a documentação e os elementos acessórios originais que os acompanham. Se o usuário não proceder desta forma, Carrick Lifestyle SL reserva-se o direito de negar a devolução. Uma vez recebido o produto e verificado o seu estado, Carrick Lifestyle SL procederá ao processamento do envio de outro produto com características idênticas ou, caso a devolução tenha sido por defeito do produto, a devolução dos valores pagos.

Caso por falta de estoque não seja possível embarcar outro produto com características idênticas, os valores pagos na compra do produto devolvido serão devolvidos o quanto antes.

Produtos personalizados não podem ser devolvidos.

4.2 Retirada.

Caso o Utilizador não fique satisfeito com os produtos recebidos na sua encomenda, o Utilizador, nos termos da Lei Geral de Defesa do Consumidor e Utilizador, terá o prazo de sete dias corridos para o devolver, sem qualquer penalidade e sem a necessidade de indicar os motivos, embora deva arcar com os custos diretos da devolução da encomenda à Carrick Lifestyle SL . Para formalizar a devolução, deverá contactar a Carrick Lifestyle SL através do endereço sailors@carrickbracelets.com Ao receber a referida comunicação, a Carrick Lifestyle SL indicará a forma de envio da encomenda aos seus armazéns, os quais devem estar em desuso e com todas as suas etiquetas, embalagem e, quando apropriado, documentação e elementos acessórios originais que o acompanham. Caso contrário, Carrick Lifestyle SL reserva-se o direito de negar a devolução. O reembolso dos valores pagos será realizado o mais rápido possível.

Não serão reembolsados os valores correspondentes a portes de envio ao cliente ou produtos acessórios como embalagem de presente.

  1. - INFORMAÇÕES SOBRE OS PRODUTOS E SERVIÇOS DA EMPRESA

Os dados incluídos no Portal carrickbracelets.com em cada descrição dos produtos e serviços, em suas fotografias, representações gráficas ou iconográficas ou vídeos, bem como nomes comerciais, marcas ou sinais distintivos de qualquer espécie, têm função meramente informativa. Portanto, Carrick Lifestyle SL declina qualquer responsabilidade pelo aparecimento de erros nas referidas informações, embora se comprometa a tomar todas as medidas ao seu dispor para corrigir os referidos erros ou omissões o mais rapidamente possível após ter sido informada dos mesmos.

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