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Política de pedidos, condiciones de venta y devoluciones.

1.- PEDIDOS Y CONDICIONES DE VENTA.

Los productos ofrecidos a través del Sitio Web www.carrickbrand.com están destinados a la compra por parte de los Usuarios.
Para poder comprar en el Sitio Web www.carrickbrand.com, el Usuario deberá ser mayor de 18 años y deberá facilitar una serie de datos con carácter previo a la contratación, a través del formulario de compra, y que serán necesarios para poder gestionar su orden de compra.


2- PRECIO Y FORMA DE PAGO.

Una vez completados los datos del formulario, el Usuario deberá proceder al pago del pedido a través de los medios de pago especificados en el Sitio Web.
Posteriormente a que el pago sea efectuado, el Usuario recibirá un e-mail de confirmación del pedido, en el cual se incluirá un resumen de los artículos adquiridos, la modalidad de envío solicitada y la dirección de destino.
Si en el momento de efectuarse el pago se produjese una incidencia que impida realizar el pago, el Usuario recibirá un mensaje automático de error de pago y su pedido no será tramitado hasta no completarse con éxito el proceso de pago.
Los precios de los servicios se expresan en Euros (€), incluyendo los impuestos y los gastos de gestión y envío, cuyo importe se indicará en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido.
En el Sitio Web www.carrickbrand.com se podrán ofrecer códigos de descuento a sus Usuarios. Dichos descuentos sólo podrán aplicarse conforme a las instrucciones especificadas por Carrick Lifestyle S.L con respecto a cada código.

3.- ENVÍOS

Los plazos de envío dependerán del producto escogido. Los pedidos que solo incluyan Pulseras SIN GRABAR y que se realicen antes de las 12 de la mañana, serán enviados el mismo día y entregados el día hábil siguiente. Si el pedido se realiza después de las 12hs. será enviado el día hábil siguiente y recibido 24hs posteriores.
Las Pulseras Grabadas tienen un plazo estimado de entrega de 10 días hábiles aproximadamente.
Si tu pedido incluye dos o más productos con distintos plazos de entrega se debe tener en cuenta el plazo mayor. En periodos vacacionales, meses de julio y agosto y por festividades locales este plazo podrá aumentar.

¿Cuánto cuesta mi envío?

Península

Envío dentro de España y Portugal (Correos) de 5 a 7 días hábiles

GRATUITO

 

Fuera península

Envío Baleares (Correos Express) de 7 a 8 días hábiles

GRATUITO

Envío Canarias (Correos) de 7 a 10 días hábiles

GRATUITO

 

Internacional

Belgium, Luxembourg, Netherlands (GLS) 10 a 12 días hábiles

GRATUITO

France, Germany, Italy (GLS) 10 a 12 días hábiles

GRATUITO

Ireland, United Kingdom (GLS) 10 a 12 días hábiles

GRATUITO

United States, Canadá, México 14 días hábiles

5 €

 

En el caso de que tenga dudas sobre el estado del pedido podrá contactarnos a info@carrickbrand.com.


En caso de devolución del pedido a las instalaciones del por responsabilidad del Cliente, (por ejemplo: cliente ausente, pedido rechazado, intentos de entrega sin éxito...) los gastos de envío del segundo envío serán de 6,95€ a transferir a la cuenta bancaria indicada.

4.- DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

4.1 Devoluciones.

El Usuario podrá devolver a Carrick Lifestyle S.L, los productos adquiridos. Para formalizar la devolución, el Usuario deberá contactar con Carrick Lifestyle S.L. en la dirección info@carrickbrands.com, indicando el producto o productos y el motivo de la devolución. Recibida dicha comunicación, Carrick Lifestyle S.L. indicará al Usuario, si así procede, la forma de recogida o envío a sus almacenes del producto.
Cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no se procediese de esta manera por parte del Usuario, Carrick Lifestyle S.L. se reserva el derecho a denegar la devolución. Una vez recibido el producto y comprobado el estado del mismo, Carrick Lifestyle S.L. procederá a tramitar el envío de otro producto de idénticas características, o en el caso de que la devolución fuera por motivo de defectos en el producto a la devolución de los importes pagados.
En el caso que por motivos de falta de stock no pudiera procederse al envío de otro producto de idénticas características, se llevará a cabo la devolución de importes pagados por la compra del producto devuelto, a la mayor brevedad posible.
Los productos personalizados no podrán devolverse.

4.2 Desistimiento.

En el caso de que el Usuario no estuviese conforme con los productos recibidos en su pedido, el Usuario, conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, dispondrá de un plazo de siete días naturales para devolver la misma, sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos, si bien deberá hacerse cargo del coste directo de devolución del pedido a Carrick Lifestyle S.L.. Para formalizar la devolución, deberá contactar con Carrick Lifestyle S.L. en la dirección sailors@carrickbracelets.com Recibida dicha comunicación, Carrick Lifestyle S.L. le indicará la forma de envío a sus almacenes del pedido, que deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no fuera así, Carrick Lifestyle S.L. se reserva el derecho a denegar la devolución. La devolución de importes pagados se llevará a cabo a la mayor brevedad posible.
No se devolverán los importes correspondientes a los gastos de envíos al cliente ni de los productos accesorios como: envolver para regalo.

5.- INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LA EMPRESA

Los datos incluidos en el Sitio Web www.carrickbrand.com en cada descripción de los productos y servicios, en sus fotografías, representaciones gráficas o iconográficas o vídeos, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase, tienen una función meramente informativa. Por tanto, Carrick Lifestyle S.L. declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.