Levante en ancla dorada | Upcycled

¿Puedo personalizar mi pulsera?

Podrás grabar a láser cualquier mensaje en una de las caras del ancla o del anzuelo. Una vez que seleccionas la pulsera aparecerá una línea donde escribir el texto que desees de hasta 15 caracteres.

¿Puedo personalizar mis prendas?

Podrás personalizar tus camisetas y sudaderas. Una vez seleccionada la prenda, elijes la ubicación de tu personalización: En el cuello exterior de la espalda o en la cadera exterior de frente. Luego podrás escribir el texto que deseas de hasta 25 caracteres y optar por un tamaño de letra de 0.7 o 1.2 cm según prefieras.

¿Cómo puedo pagar?

• PayPal
• Tarjeta de crédito
• Transferencia Bancaria

¿Cuánto tarda mi envío?

Los plazos de envío dependerán del producto escogido.

Los pedidos que solo incluyan Pulseras SIN GRABAR y que se realicen antes de las 12 de la mañana, serán enviados el mismo día y entregados el día hábil siguiente. Si el pedido se realiza después de las 12hs. será enviado el día hábil siguiente y recibido en 24hs posteriores.

Las Pulseras Grabadas tienen un plazo estimado de entrega de 10 días hábiles aproximadamente.

Si tu pedido incluye dos o más productos con distintos plazos de entrega se debe tener en cuenta el plazo mayor. En periodos vacacionales, meses de julio y agosto y por festividades locales este plazo podrá aumentar.

¿Cuánto cuesta mi envío?

Península

Fuera península

Internacional

¿Puedo comprar desde Canarias?

Claro que sí. Una vez realices la compra te devolveremos el importe del IVA y a la recepción de tu pedido es posible que debas abonar 12,84 euros de los gastos aduaneros + el 7% del IGIC. Deberás enviarnos tu DNI para poder tramitar la documentación.

¿Cómo se envía mi pulsera?

Tu pulsera se envía protegida en su respectiva caja y a su vez, dentro de un sobre acolchado reforzado, ambos de cartón y completamente libre de plásticos acorde a la filosofía Carrick.

¿Qué talla es mi pulsera?

Todas las pulseras se ajustan perfectamente con nudos corredizos y sirven para todas las muñecas. Si tienes la muñeca fina, puedes echarle un vistazo a nuestra colección Mini, diseñada especialmente para muñecas delgadas.

¿Cómo elijo la talla de mi prenda?

En cada ficha de producto encontrarás una guía con todas las medidas para que escojas tu talla correcta.

Cambios y devoluciones

En Carrick buscamos siempre la excelencia en el servicio al cliente y que siempre quedes satisfecho con nosotros. Nuestros productos son de gran calidad, no obstante, somos conscientes de que en alguna ocasión por cualquier motivo quieras devolver el producto. Tendrás un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción de la compra para cambios y devoluciones, siempre con su caja original y con todo su contenido en el interior en perfecto estado. 

Envíanos un email con tu número de pedido a info@carrickbrand.com. Una vez hayamos comprobado que la devolución es correcta procederemos a reembolsar el importe de los productos que devuelvas, nunca se reembolsan los gastos de envío, ni el coste de envolver para regalo.

No podrás cambiar o devolver artículos grabados ni personalizados.

Mi pulsera está defectuosa, ¿Qué hago?

Primero pedirte disculpas. A continuación, envíanos un correo a info@carrickbrand.com, con tu número de pedido y toda la información que nos puedas aportar.

Aquí tienes un vídeo donde podrás aprender a vestir tu muñeca.

En Carrick trabajamos solo con productos de calidad, por eso desde el comienzo hemos fijado el rumbo hacia el empleo de materiales duraderos y resistentes.

Los cierres con forma de ancla y anzuelo están fabricados en acero inoxidable 316L. Se trata de un producto resistente a la corrosión, especialmente preparado para ambientes marinos.

Los cabos empleados están fabricados con polyester trenzado y tienen unas altas prestaciones en cuanto a resistencia y durabilidad. Son los utilizados en la America's Cup y otras competiciones.

La antelina es de buena calidad con un acabado suave que hace que la forma de la pulsera se adapte perfectamente a la de la muñeca. Es recomendable no mojar este material ya que puede perder algo de color tras el uso en ambientes muy húmedos. A diferencia del cabo náutico, estas pulseras necesitan un mayor cuidado.

Las pulseras se tratan con esmero cuidando al máximo los detalles. Desde el corte de los cabos, la realización de unos nudos perfectamente ejecutados, su montaje, etc. Tampoco nos olvidamos de cuidados importantes como es la caja Carrick, sencilla y a la vez de muy buena calidad que garantiza el perfecto estado de la pulsera en su interior.

Por último, queremos ofrecerte un trato inmejorable. Cualquier queja, crítica o comentario, puedes hacerla llegar a través de nuestro email de contacto sailors@carrickbracelets.com